J'ai été débité(e) deux foisMis à jour 3 years ago

Nous vous invitons à vérifier dans un premier si vous avez reçu plusieurs confirmations de commande. Si une seule commande a été prise en compte, il s'agit sans doute d'un bug informatique de la banque. Il arrive parfois que le débit soit lancé avant la confirmation de commande du côté du vendeur. Lorsque cela arrive et que la commande n'est pas passée, le montant est re-crédité automatiquement sous une dizaine de jours. 

Nous vous invitons à vous diriger vers votre banque pour en savoir plus.